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魔蝎小说www.moxiexs.net提供的《暗熟》70-80(第10/17页)
“抱歉，我当时不在场。”
Stella说：“不在场不是借口，你在事后的处理方?式不足够恰当，如果及时和?客人做好沟通，就不会给?人指摘的机会。”
这句话里没有严厉的词汇，语气也平平，但是跟Stella工作?过的人都知道，其实责备程度已经很严重?了?。
覃惟迅速做出?态度：“我会想办法继续和?客人联系，尽快解决。”
Stella的手指点着桌面，笑得?亦真亦假：“门店出?了?这样的事，你们可算是叫我在Enzo面前低一头。”
林晓蓓和?覃惟同时在心里倒抽凉气，两位领导的竞争已经到了?你死我活阶段了?吗？
Stella又看向覃惟，对她说：“Vivi，很多?事情?，你不能全都指着Wendy给?你顶，她有别的事情?要去做。这家店的资源对比全国来说足够好了?，让我看到你的实力好吗？别让我失望。”
这威圧感?……覃惟来不及分析她前半句话是什么?意思，只抓住了?重?点：如果她干不好会被换下来。
“我会的。”她只能应下来。
“好，我相信你，加油。”Stella重?新对她笑了?起来，好像刚刚的恐吓不存在。
覃惟今天受到的惊吓太多?了?，都来不及消化，一个人待在茶水间才开始在心中复盘。
工作?上她尚且能应付下来，只是一想到，如果因?为自己?的一句胡言乱语，酿成悲剧。她根本不敢想象后果。
她总觉得?，林秋池的任性，似乎对生命都是不尊重?的。
因?此现在还心有余悸。
茶水间的门被人推开，她被吓了?一跳，下意识向后退了?退，手强撑在台面上。
Enzo是要跟Stella一样，为那件事责备自己?吗？她已经被吓得?够呛了?。
“你刚刚匆匆跑出?去，是出?了?什么?事？”周珏问她。
她不太愿意对他讲前任的事，没必要讲，摇了?摇头，乱七八糟地说：“现在没事了?。”
周珏注意到她稍显混乱的情?绪，抠到泛白的指尖，想也没没想，把手盖在她的手上，他在这没法真正地去牵她的手，这姑且算是一个安慰，“不能告诉我吗？”
她的表情?不像是没事。
感?受到手背上的温暖，覃惟不知道为什么?，面对眼前这个男人忽然?感?到委屈。虽然?他昨晚还和?她亲密无间早上就消失了?，再见面已经是工作?场合。
但无意间形成了?惯性信任。
“我差点祸从口出?。”她悄无声息，反握住了?他的手指，眼眶里涌出?湿意，“吓死我了?，快把我吓死了?。”
她意识到，任何时候都不能瞎讲话。无论?是工作?还是生活里，因?为不知道对面的人是不是疯子。
就算不是，别人吓唬她一下，她的心理也承受不住。
“任何事情?，都可以被解决，不要过于担心了?。”周珏想抽手，才发现她紧紧夹着他。
没急着动，在嘈杂的的场合里，两人的手就以如此奇怪的姿势，重?叠摁在桌面，贴了?一会儿，足够他的手把她的手暖热。
也足够她会一直记得?这种隐秘的温暖。
茶水间门没关，也不能关。
直到听到林晓蓓讲话的声音越来越近，她才有意识地松开了?。周珏看她一眼，然?后走了?出?去。
他回到车里想了?想她说的话：祸从口出?。
是昨晚的那句吗？
Vivi一向是个乖巧又谨慎的人，不可能与人交恶。他能想到的，只能赖到一个人身上。
周珏打了?个电话，对那边的人说：“上次我让你打听的人……”
chapter77
chapter77
覃惟刚把眼泪擦掉, 林晓蓓就走?了?进来，看她眼眶红红的，就问：“怎么了？我刚刚看见Enzo从这出去。”
总不能说她想对他诉苦不得而委屈吧？
覃惟对找借口这种事已经信手拈来, 语焉不详地道：“也没什么?，就是客诉的事——”
林晓蓓瞪大眼睛：“他竟然为了?这点事骂你？”
覃惟：“也不是骂。”
林晓蓓无语, Vivi作为主管手底下的人犯了?如此低级的错误，她自然有责任, 可是明眼人都看得出来这怪不到她。
“Enzo真的一点人性都没有。”林晓蓓挺生?气，她的人怎么?着也轮不到Enzo来说。
覃惟内心发虚, 心说我可没承认Enzo骂了?我，是你自己猜的，对不起Enzo……
但是, 她面?上仍是平淡又温顺的表情, 说道：“店长，我先去处理了?。”
林晓蓓看见Stella和Enzo在会议室里?，就敲了?门进去，讲汇报一下那个客户很难搞，坚持要发声明道歉。
Enzo坐在沙发里?, 停了?自己的话题，反问：“道什么?歉？”
“嗯？”
“不过是客人走?进门店, 为难了?一个打工人。这算是矛盾吗？”
“……”
林晓蓓哑口无言，真没想到这话能从Enzo的嘴里?说出来。
Enzo见她还没出去，有那么?一些皮笑肉不笑的意思，“这不算一个事件, 不值得浪费精力, 冷处理。”
“好的。”
林晓蓓走?出了?会议室，稍作思考。她就算再认定Enzo是毫无人性的老板, 却也十分信任他对于舆论的判断。
仔细想想他透露出来的几句话，是把客人与品牌的矛盾焦点，转移成了?上帝和打工人之?间，这就很好品味了?。
到最?后谁会被骂，还不一定。
一个品牌怎么?可能为这点破事儿发声明。
Enzo这个人还真是……林晓蓓暂时没有找到合适的词去形容他，也许是精明？
覃惟回到办公?室重新看了?遍视频。
她在中午的时候已经跟客人取得过联系，效果不好。这会儿琢磨了?一下，又打了?个电话。
对方态度依然不明朗，覃惟说：“其实整件事是误会，一开始我们的销售表达不准确，我给您道歉，可以吗？”
“我不接受你个人道歉，让你们公?司道歉。”对方说：“你们就是这么?对待客人的吗？”
覃惟身?体靠在椅子里?，沉默了?会儿，“我们服务客人一向是非常真诚的，如果您过来消费，我给您申请一份节日礼物，您看怎么?样？”
这话算得上客气，但也暗戳戳指明了?一个事实：他并没有消费过，算不算客户尚且没有定论。
“不买东西就不要需要被尊重了?吗?”对方察觉出了?她的用意。
覃惟说：“哪里?的话，公?司是高度重视的，我们已经被批评了?。”
“我不接受毫无诚意的道歉。”
覃惟笑了?笑：“舆论这种东西，瞬息万变，如果我们销售只能辞职，就闹得很难看了?，您也是做生?意的，好像我们还是同?行……大家都不想被波及吧。”
……
过了?会，林晓蓓进来问她，覃惟说已经解决了?。
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